Si une personne infectée vit dans une collectivité ou a été en contact avec une communauté, il est important que le call center puisse informer le médecin de référence de cette collectivité.

Par conséquent, le call center doit disposer des médecins de référence de ces collectivités. Plus précisément, il s’agit des

• maisons de repos et de soins;
• institutions pour personnes handicapés;
• établissements d’enseignement;
• crèches;
• centres d’asile;
• centres pour sans-abri;
• prisons;
• institutions publiques de protection de la jeunesse.

Les services compétents des Communautés, des Régions et du Gouvernement fédéral sont donc invités à dresser la liste des collectivités concernées et à fournir les noms et données les de contact des responsables finaux et des médecins de référence via un tableau. La description du tableau à compléter se trouve ici au format PDF ou XLSX. Le tableau complété est envoyé à callcentercovid19@ehealth.fgov.be